是什么决定了人们对你的看法？要想确保他人对你的看法就是你想要留下的印象，你必须在此迈出第一步，即了解该问题的答案。
在形成对某个人的看法时，我们会吸纳许多各种各样不同的信息。一些信息是明显可见、可闻的——例如，如果某人说话时明显结巴，并且声音很小，这时你往往会认为他们很紧张或者感觉不自在。
明显的由身体传达出的信息，譬如嗓音的颤抖，都相对容易被解决，主要是因为你已经意识到它们的存在——毕竟，如果你知道某方面做得不对，你只需要弄懂如何纠正这些错误的做法，然后再把方案付诸实践即可（我们会在稍后提及一些别让自己听起来那么紧张的方法）。
另外一些更加微妙的问题则难以辨认，因此也较难很好地去解决，例如你的站姿、你的眼神交流、你的声调、你自然流露出来的表情等。我们都会做出一些微妙的、连我们自己都浑然不觉的行为。这些行为传达了某种隐含的信息，而且连我们都不知道自己发出了这样的信息。这当中的一些信息会对你有利——也许你会把它们称为积极的行为——例如，如果你的自然站姿就是笔直的、开放性的，那么你展示的是你的自信。因此，如果你想控制他人对你的看法，这些积极行为能够帮你实现目的。
我们都会做出一些微妙的、连我们自己都浑然不觉的行为。
不过，除去这些积极行为，其他的行为就对你一点帮助也没有。你正是需要找出并根除这些消极的行为。那些在人们看来充满自信的人在这方面就很擅长。他们很清楚自己在做着些什么。他们知道他们容易受到哪些消极行为的影响，因此他们能驾驭这些行为。
所以，到目前为止，你也许好奇你怎么才能知道你是否存在一些消极的行为或习惯，进而影响他人对你的看法——到目前为止，如果你还不这么想，你也应该好好思考一下了！