想要感到自信并减少信息的误解，你就必须掌控好自己传递言语信息的方式。这一点有时会被称为交流中的“非言语”（paraverbal）方面。这方面做得好的话能让人获益匪浅，不过一旦做错，危害也很大。自信者往往能将非言语交流转化为帮助自己的利器，这让他们在掌控口头传递信息方面如虎添翼。
在此，回顾“观而习之”练习或许对你会有所帮助。在练习过程中你是否对以下的特点产生认同感？
语速
讲话时语速不要太快肯定有其明显的原因，其中之一便是听众会觉得很难接收你传递的信息，因此造成理解上的困难。你肯定不能指望对方在你以机关枪的速度讲话时仍能够一字不漏地全盘接收。需要注意的是，即便是平时你讲话语速不快，一旦你紧张起来，你也会发现自己语速变快了。而这一般是由以下两个原因造成的：
●你很心急地想要尽快地完成讲话，早点摆脱成为众目焦点的窘境。
●你平时就是语速快的人，而且你也没有好好地控制这一习惯。
大多数人都知道自己讲话语速是快是慢，或许在第3章“有话直说”练习中别人给你的回馈里已经有所提及。如果你还是不太确定，那现在就彻底了解清楚吧，因为语速是一个至关重要的问题。
语速过快会让你显得颇为急躁、紧张，那些看起来自信的人绝不会让自己语速过快。他们能够控制住任何想要加速的冲动。他们以一种让对方或听众感到舒服自在的平缓的速度来发言。这让他们自我感觉对局面掌控有度，而在别人看来他们也是如此；同时，他们也能够以此控制自己的思维进程。这背后的原因再简单不过了——语速平缓，他们的大脑思考速度才能跟上。
语速过快会让你显得颇为急躁、紧张。
停顿