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第一章 导论

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1.1 研究问题的起源

在现实的商业世界中,存在这样的现象:有的企业“昙花一现”,有的企业成为“百年老店”,如Louca 和Mendonca(2002)以20世纪美国制造业企业为例,研究发现在1917年到1997年之间,起初的266家公司只剩下了28家。相似的,Wiggins和Ruefli(2002)对40个行业的6772家企业进行25年的跟踪研究,发现只有少数企业显示了较优秀的绩效表现。这些研究结果符合组织生态学的观点:随着外界环境的变化,市场中的很多企业只“昙花一现”后就惨遭淘汰。然而,虽然存在着很高的失败率,的确有一些企业在市场中生存、发展并延续下来,成为百年企业。DeGeus(1997)研究发现,有一些企业在市场中存续了一百多年,如联邦快递(创建于1850年)和诺基亚(创建于1865年)等,这些企业在市场中生存并且取得了很好的财务绩效,也创造了巨大的社会价值,如增加就业和改善人们的生活等(如表1-1所示)。这些“百年企业”的成功难道只是运气使然吗?还是说这些“百年企业”内部存在着那些“昙花一现”企业所不具备的要素?

表1-1 百年企业及它们所处的行业变化

基于以上的疑问,学者们对组织如何适应变化的环境进行了仔细研究,它也逐渐演变为社会学和管理学领域研究的主要问题。相关学者们从历史学、战略管理学、组织社会学、心理学和经济学等学科的角度对这个问题进行了解释(Chandler, 1990; Christensen, 1997; Hannan & Freeman, 1984; Nelson & Winter, 1982; Staw, Sandelands & Dutton, 1981; Tushman & Romanelli, 1985)。根据这些学者对组织是否适应环境的态度,基本分为两类:第一类观点以“宿命论”为基调,认为每个时代与相应环境对应着相应特征的组织,当这个时代与相应环境消失的时候,具有对应特征的组织也随着灭亡;第二类观点以“积极的适应论”为基调,认为虽然每个时代与相应环境对应着相应特征的组织,但是某些组织具有适应性的特征,能够随着时代与相应环境的变化而产生积极性的变异,从而适应时代和相应环境的变化,延续下来。