1990年,美国管理大师迈克尔·哈默(Micheal Hammer)博士在《哈佛商业评论》上发表了题为《再造不是自动化,而是重新开始》的文章,第一次提出了流程再造的概念。流程再造也称作“公司再造”或“再造工程”,目的是通过对产品生产流程进行“根本的再思考和彻底的再设计”,以追求企业业绩的最大化。随着现代信息技术的迅猛发展,企业界兴起了一场被喻为“从毛毛虫变蝴蝶”的企业再造革命。这场流程再造革命浪潮也波及教育。全日制远程教学就是因其对学校的教师角色、教学与管理流程、课堂教学交互方式和教学评价等方面的再造,走在了这场教育革命大潮的前方。
一、教师角色再造——“双师制”教学
一直以来,教师的工作在很大程度上属于个体劳动。通常,一位教师在一个教室内,面对几十名学生,而全日制远程教学则改变了这一状况。全日制远程教学模式是我国最早采用“双师制”教学的领域。通常,远端学校课堂教学中有两位教师,一位是在视频中出现的城市优秀教师,另一位是本地教师。他们分工合作,城市教师承担主讲任务,当地教师起辅助作用,共同完成课前、课中、课后的教学任务。一般情况下,远端教师在城市教师组织课堂教学活动或提问时,组织本地学生活动或回答问题,课后还承担着本地学生的辅导、答疑工作。近年来,“双师制”教学在我国迅猛发展,目前已经成为在线教育的一种主流模式。“双师制”教学是指同一课程或教学项目由两位教师根据各自的教学风格、知识结构、学科理论背景和研究专长,在同一教学地点和时间单位内面向同一授课对象,按分工合作原则有目的地进行互动式组合教学活动的情境。[6]
全日制远程教学模式极大地放大了城市优秀教师的智慧。通常,一位优秀教师可以同时教授处于不同教室中的成千上万名学生,从而实现了优质教育资源的有效放大。在“双师制”教学下,前端教师和远端教师的角色与作用都发生了较大变化:前端教师是课堂教学的“主角”,通常要“面对”数千或数万名学生;远端教师由原来的课堂教学“主角”,变成了“配角”。他们要与把关教师、技术教师等组成教师协作团队,在相同的时间、不同的空间共同完成授课任务。