沟通会左右人际关系。因此不招人厌恶的寒暄和让人感觉亲近的自我介绍是很必要的。
记住那些关键而简洁的规则吧。
因为简单，才确实想付诸实践
说沟通会左右人际关系并不夸张。
为了创建更好的人际关系，第一步要掌握寒暄和自我介绍的简单规则。虽然寒暄和自我介绍很简单，谁都可以做，但是有不少人会犯一些不该犯的错。只要掌握了时机和窍门儿，就不会犯错了。
案例4 总是错过寒暄的时机
小隆去D商店商谈，与买方的保坂先生正在谈话。
保坂：“最近顾客的喜好渐渐趋向细分化，很让人头疼。这个商品非常不错，但是如果颜色不再多些的话恐怕不行啊。”
小隆：“那我们把3种颜色增加为7种，您看可以吗？”
在谈话深入进行的时候，买方店长石田先生从保坂身后经过。石田店长和小隆的上司豪田科长在学生时代一起打过橄榄球，在他们与D商店进行交易时也总是尽量帮忙。他是很重人情的人，平时对豪田科长的部下小隆也很关照。
（啊，是石田先生。要不要打招呼呢？但是在谈话时起身打招呼，会不会让人觉得为了赢得好感而故意这么做的呢？和石田先生也很久没有见面了，很难开口啊。对，商谈结束后去再打招呼吧）
保坂：“您回去的时候顺便去看看该商品相关的展览吧。”
小隆一边被带着参观店铺，一边听取店方的要求。最后，参观的卖场离出口非常近，买方人员把他送到了这里，于是他就直接回公司了。
（石田先生一定很忙，而且特意返回去又觉得有点……距下次会面也没多长时间了，下次再去打招呼吧）
一个月后。
小隆：“保坂先生，您能喜欢我们公司的色彩变换，真是太好了。”
保坂：“客人也一定会很高兴的。那下个月开始就拜托您了。”