当你准备与对方商讨多项事宜时，从哪一项说起至关重要。搞错顺序导致事情进展不顺的例子比比皆是。
合理排列顺序，使沟通顺利进行
为顺利达成协商的目的，首先要调整好多项需协商事宜的顺序。
例如，小隆卖东西时，需与买家协商的事宜大致有以下4项：
①价格 ②数量 ③进货方式 ④支付方式
当以上几项条件得到有序地妥善处理之后，该协商才能成立。
像这样，存在多项需要协商解决的事宜时，协商顺序的不同导致协商结果不同，这种事例并不少见。如果抱着从哪儿说起都一样的心态同对方进行协商，那么本能谈成的生意很可能就这样打了水漂。相反，先从双方易于达成一致的部分切入，也有可能使难题迎刃而解，顺利完成协商。
接下来，我们一起模拟存在多项需协商解决的事宜时，从哪一项说起会出现怎样的结果，并由此来决定商讨的顺序。
案例5 弄错顺序，把场面搞僵
负责人：“这商品真是很好啊。贵公司过去从事过邮购业务吗？”
小隆：“是的，曾经与A购物中心有过业务往来。”
负责人：“那么我想贵公司应该了解，如果是邮购业务，我们一般不直接买入，而是采取寄售的方式。”
小隆：“好的，这样当然没问题。”
负责人：“那么，先请你们交付一半产品，剩余部分请贵公司代为保管。”
（哇，仓库要爆仓了吧）
负责人：“另外，邮购可能出现退货的情况，因此我们一般都在三个月后结算款项并在次月末支付。卖不出去的部分我们会尽早退货。”
小隆：“接受一半商品，四个月后付款啊……”
急于求成的小隆忘了应该首先确定协商的总体方向，一开始就拘泥于付款方式、商品储存方法等细枝末节的问题。虽然对方最初有意购买，但小隆光顾着说细节，使形势急转直下，起初认为“还不错”的对方也渐渐觉得这桩买卖有些麻烦。