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基本技能2 你有几张“让步牌”?

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沟通就像打扑克,为了想保留的王牌,能否得到想要的结果,关键在于你是否拥有很多能舍弃的牌。

“沟通就是打扑克”

沟通时,双方通过小小的让步以达到一致的结果。或许有人会认为这个过程就像是讨价还价一样很艰难,但是只要知道了规则,便不会觉得很难了。想象沟通就跟双方相互出牌打扑克一样简单——为了保留重要的牌,逐次打出不需要的牌。

案例2 成功跳槽所需要的牌

负责人:“就像上次所说的一样,我们公司很欢迎像你这样有经验的人。虽然我们公司规模不如你现在的公司,也给不了同样水平的工资,但你难道不想在相对自由的公司里大展身手吗?”

香织:“谢谢您!我最想做的是和市场销售有关的工作,如果贵公司能给我提供机会,使我拥有这样的经历的话,那再好不过了。但是,因为我是单身,所以很想知道贵公司具体能给多少工资?”

负责人:“上次说过320万日元有点少,我们公司内部调整了一下,360万日元,如果你同意的话。”

感觉公司很有诚意地在内部进行了调整。

香织:“说实在的,有点少,但是能接受。那么周六日、节假日呢?”

负责人:“周六日休息,节假日正常上班。”

香织:“这样啊,节假日不休息啊?”

负责人:“也有很多人想依照安排节假日休息,但是节假日实在是太忙了。”

香织:“那我大概了解了。这么说来,周六日不一定都是休息日了吧?作为交换,我想尽量在平时加班,周六日休息。”

负责人:“这样啊,虽然要视情况而定,但是我们会尽量周六日让你休息。”

香织:“谢谢,那以后还请您多多关照。”

寻找、制作“让步的牌”

刚才,将沟通中的让步比作了打扑克。在双方的出牌过程中有不可动摇的原则,即手中剩牌更多的人处于更有利的地位。持牌越来越少的一方,虽然趋向不利,但是也并不意味着游戏结束。