3.1.1 市场经济最基本的属性是竞争
物理学中定义物质最基本的属性是运动,相似地,市场经济的基本属性是竞争,也就是说,市场经济中的事物和行为都处于竞争之中。国家与国家之间处于竞争之中,企业与企业之间处于竞争之中,人与人之间也处于竞争之中。当然,竞争的方式、对象都是不同的。
1.时间是不可再生的资源
在竞争中第一要素是时间。我们常说“时间就是金钱”,而犹太民族的传统理念是“时间是资源”,用现代思想来理解更应该是“时间是不可再生的资源”。随着经济发展水平的提高对时间的控制越来越精确,利用好时间是现代经营管理的必要条件。我们不妨来讨论一下产业发展的情况。
传统的农业中,农民往往每年在秋收以后才认真算一次账,为明年的生产和生活作好盘算;而制造业中的企业每个月须清账结算,可见制造业比传统农业对时间的控制增加了十二倍;而服务业,如商店、银行等,则每天必须清账、盘库,准备明天的需要量,这又比制造业对时间的控制增加了三十倍;如果再来比较某些行业如证券业的话,那更需要增加对时间控制的力度,因为它必须随时随地地结算。可见人类经济活动中对时间管理的要求在不断提升,信息技术和网络技术的迅速发展就是顺应这种潮流的结果。时间管理成为专门的一门学科。在谈判中时间因素也是不能忽视的,以尽可能短的时间来达成协议是所有谈判者的愿望。当然,某些场合中谈判的一方会采取拖延的手段,但这更多的是一种策略或是一种无奈,因为有更大的利益促使其采用拖延的办法。
2.时机的把握
竞争中,机会的把握是一个十分困难的,但又是必须重视的问题。“机不可失,时不再来”,机会是经营者十分关注的问题,尤其在竞争日趋激烈、发展速度加快的情况下更是这样。如何在谈判过程中把握时机是谈判者最为关注的问题之一。大事有机会问题,小事同样有机会问题。例如,在什么时间举行谈判、在什么地点进行、什么人出席,都很有讲究。处理得好会使谈判顺利完成,处理不当将导致谈判僵局,甚至导致谈判破裂。又如,在谈判中如何表达自己的意愿和想法,何时讲、在什么场合讲、怎样讲,都要恰如其分,不能随心所欲。