【本章学习目标】
谈判是商务活动中的重要环节，也是重要工具。在掌握谈判的理论和方法之前，必须掌握谈判及谈判过程中的基本理念，才可能学会谈判这门科学和艺术相结合的学科。同时，才能在实际运用中灵活运用，并取得实效，提高谈判的能力和水平。尤其在市场经济大环境下，理解市场经济的基本特点，在学习谈判的理论和方法时的体会就会比较深刻。
从上一章我们不难看出，谈判的形式多种多样，目的都不相同，过程相当复杂。那么，一个合格的谈判者应该具备什么样的素质和技能要求？我们必须从基本理念、思想方法、知识技巧等方面进行学习和体会，从中领悟出谈判的真谛，形成适合本人个性的谈判风格，因为谈判技巧是科学和艺术的结合，没有一套通用的理论和方法。
现代经济发展都在走向市场经济，而市场经济也在不断地成熟和深化。我国在发展市场经济以来，各种行为和做法都在发生着根本的变化。因此，首先要讨论市场经济中的基本规律。