有需求，才会有“需求被满足”的问题，否则，你说得再多，可能都不会有什么结果；你的洞察力再强，看透了对方，他也未必对你感兴趣。人际关系的基础建立在需求的前提下，比如一个很浅显的例子：书本只对于爱书的人有用，对于不喜欢书的人来说，则可能是一堆废纸。
经济学有一个理论基础：假设人都是自利的，假设资源是稀缺的，这就导致了需求。营销学同样如此：假设人是不断有需求的，同时假设需求之间是可以交易的。这就构成了人与人之间关系的基础。
从这两方面我们就能发现，找出对方的需求非常重要。迅速地发现需求，你才能同样迅速地满足他的需求，然后才有机会再回过头来满足自己的需求。经济领域的营销学中的4C理论，就是将“需求”作为营销的起点，从而形成了一个“需求”—“成本”—“便利”—“沟通”的链条，人际关系也是如 此。
怎样在三分钟内发现对方的需求？我们只须做到如下三点：
第一点：优先关注被隐蔽的需求。
一个人明显的需求容易被发现，但是隐蔽的需求则不然，常常隐藏在表象之后，不易被人发觉。直接和明显的需求，类似于饿了要吃饭、困了要睡觉的生理需求，喜欢穿漂亮的衣服、希望住豪华的房子的物质需求。
可是，要发现别人隐蔽的内心需求，就需要做一番深入思考了。除了吃穿住行以外，人们隐藏在内心的需求大多属于精神和心灵层面的，不能用金钱、名利这些工具加以衡量。你要看到对方表象背后的真正兴趣所在，分析言行后面的逻辑和原因，从而快速找到他的需求点。
第二点：判断和抓住对方需求的链条。
人们只知道需求，却不知道“需求链条”。也就是说，一个人直线性的需求容易被发现，但是更重要的多元和立体的需求则极易被人忽略。想真正了解一个人的心理，你就必须越过那些简单的表面的刚性需求，去判断他的需求 圈。