寻找共同的话题和价值观，建立交流的通道，比什么都重要。问题是你怎么洞察这一点。比如，你从某一细节发现，他和你都是武器迷，都对最近发生的某件事情感兴趣。当你们坐在一起时，就有了无穷无尽的话题。如果你能在这些话题上征服对方，你的“魅力”就能有所体现。
所以，当你能够洞察到对方内心深处的共鸣区域时，无疑如同打开了一扇深度交流的窗口。
这是打开别人心灵最重要的环节。这个窗口可以帮助我们和他人完成情感铺垫，进而深入地沟通信息。在交际领域内，所有的谈话最重要的就是能够尽快地找到双方的共同点，搭建一条通畅的心灵通道。
○ 观察和判断对方的表现，发现共同点
我们首先需要重视对方的心理状态、精神追求、生活爱好等，这些信息或多或少地会在他们的表情、服饰、谈吐举止等方面有所表现——即便是最冷漠和最擅长自我保护的人，也会在上述细节中流露出蛛丝马迹，只要你善于观 察。
在一列火车上，有一位中文老师看到对面座位上有一个年轻人，正在看一本世界名著，于是主动与他交谈：“请问，你是学什么专业的？”对方回答：“我是中文系的学生。”你看，“共同的专业”被他通过一本书发现了，两个人马上就找到了共同话题。
通过仔细观察，寻找到共同点，便打开了交谈的窗口。不过，在这个发现的过程中，必须跟自己的兴趣爱好相结合，你对此也要有真正的兴趣，才有可能打破沉寂的气氛。
这表明了观察的前提：以自己的兴趣为出发点。
○ 通过交流和试探来寻找共同点
这多适用于和陌生人相遇的情境。为了打破沉默的局面，采用各种开场和试探的手段，寻找双方的兴趣交集。
格莱丽女士到医院就诊，坐在候诊大厅里，邻座坐着一位金发小姐。格莱丽主动询问她：“你是来看什么病的？我有什么可以帮助你的吗？”当她得知这位小姐来自美国西部时，很高兴地说：“啊，那里非常美，我妈妈就住在西部。”然后她又问：“那么，您在什么公司工作呀？”对方这时已经对她放下了警惕之心，回答道：“我在洛城的一家银行上班。”格莱丽惊讶而又惊喜地说：“是吗，我在证券公司工作，经常跟银行打交道。”