不管是品牌店还是小商铺,客流量永远是每个商家最关心的问题。顾客就是一个店铺的衣食父母,客流量直接决定了店铺的销售额。如果不能及时抓住顾客的消费心理,那么进店的人越来越少,业绩惨淡将会是必然的结果。为什么路过我们店的人挺多但进店的挺少呢?有些销售员有可能犯了门店经营的以下五种忌讳,挡住了顾客进店的脚步。
第一种情况:门前有积水,或者是楼上在滴水。
顾客要路过我们门店,假如前边是积水,甚至是污水,是不是让人避之唯恐不及啊?假如楼上在滴水,我们没有进行管道处理,可能是空调外机的一些问题,可能是下雨之后我们没有进行合理的处理,一直是滴滴答答的,是不是会引起他的注意?他只会想着怎么快速绕过去,哪有心思去关注我们的门店。
第二种情况:把清洁用品放到门店前面。
我们都知道待客之道有一条,就是当我们开始扫地的时候,基本上就是已经发出逐客令的时候。所以把这些笤帚、拖把、拖斗甚至垃圾桶放到门店门口,首先就给别人一个不卫生的感觉。别人不想接近这样一个污浊之地。而且这也降低了自己整个店面的形象,很难吸引人主动进店。
第三种情况:空调外机吹风。
有些店面把空调外机直接装在了自己门口的旁边,不注意吹风的处理。冬天吹冷风,夏天吹热风,顾客路过的时候,被吹一下多难受啊。他难受的时候,他就会把难受跟这家店挂钩,他哪还有心思走进店里,再去欣赏店里的好东西。
第四种情况:店内有异味飘出。
有些店面,有发霉的味道,或者是其他奇怪的味道,并且还很浓。我们想想,这种味道飘出来,本身就让人很不适了,那他还会有心情冲进店里,欣赏或购买我们的东西吗?不太可能。