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什么样的人适合做销售?

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销售是一个门槛相对较低、淘汰率相对较高的行业。即便是从6万人当中筛选出5000人,一年之后,离职率都有可能高达50%,甚至更多。

淘汰率这么高其实特别好理解,因为在销售这个行业里,很多人会一天接受3—4次拒绝。即便是最优秀的销售,也不一定能够从这样被拒绝的状态当中走出来。一旦负面的情绪越来越多,他们就会陷入自我怀疑,甚至是抑郁当中。

在销售这件事情上,乐观比能力更重要。

积极心理学的创始人马丁赛·利格曼,在他的著作《活出最乐观的自己》中,分享了一个他为大都会保险公司做的销售人员筛选的实验,目的是区分哪些人更适合从事保险行业的销售。

他们只用“乐观”这个指标作为筛选条件,找到了129位职业背景各异,但是没有任何一家公司会雇用的候选人。这群人有一个共同的特点就是特别乐观。

实验结果发现,按照“乐观”这个指标招进来的人,他们在第一年的销售业绩,比悲观的人就高出了27%,到第二年的时候,他们的销售业绩高出了57%。

书中还讲了一个具体的例子,有一个金牌销售名叫德尔,以前在屠宰场工作了26年,后来由于供需发生了变化,屠宰场的生意越来越差,他被迫转型成了一名销售。

他的前半生从来没有卖过任何东西,但他有个特点就是特别乐观。他在卖保险的第一年收入就比在屠宰场的时候高了50%,第二年的收入翻了一番,而且他很热爱这份工作的自由度。

很多时候大家觉得能力强会比较重要,但实验结果会发现,其实乐观比能力强更重要。因为很多时候在做成一件事的过程中,一定会遇到各种各样乱七八糟的挫折,你需要通过乐观的心态去提高你的动机,乐观带来坚持,坚持带来成功。