要与团队成员对话
“个人谈话”就是指领导者与团队成员之间，就其“个人的成长”进行一对一谈话的环节。
“一对一”这个词听起来就让人有“贴近”的感觉。因此，同每个成员进行谈话的时长，控制在每周15分钟左右即可。当然，肯定得是当面谈话。根据谈话内容的不同，也可适当延长一些时间。
如果是一个能确保成员们在心理上拥有安全感的团队，就肯定会十分尊重其“个人的成长”。并且，当个人遇到困难时，也自然会想到寻求团队的帮助。因此，在这样的团队中，就没有再进行“个人谈话”的必要性了。
但另一方面，如果团队尚不能保障成员们的心理安全，那么，当其遭遇困难时，也许就会选择自己一个人去承受了。
在这种情况下，花一些时间去弄明白“成员内心到底是怎么想的”就显得尤为重要了。
Step 1：问一问他最近遇到什么好事
“最近遇到了什么好事吗？”以这样的方式来挑起话头。
先聊一些积极的话题，能让谈话的氛围变得更轻松。
Step 2：问一问他关心哪些有关“自身成长”的事情
“有没有找到上手的感觉？”“有什么比较关心的事情？”接着，可以向对方抛出这样的问题。
如果对方没有什么特别在意的事情，那么话题可以就此打住，抑或适当地聊一些杂事。
Step 3：同对方一起思考下一步的行动
如果对方确实遇到了问题，那就一定要问清楚。
对方在表达时也有可能会吞吞吐吐，而我们只需要去倾听就好。有时，领导者会一厢情愿地去猜对方的想法并代其表达。这里还是建议领导者做到“多听少说”。
Step 4：询问对方下一步的打算
在第3步中，同对方讨论遇到的问题，并给出了若干行动的方案。