01 90后，他们来了
面对90后，企业束手无策
在一家创业公司担任财务主管的金课长（1981年生）对新入职的财务部郑姓职员（1992年生）很不满意。郑姓职员几乎每天踩着上班时间8点30分到公司，金课长特意找到他，并且嘱咐说，8点30分不是上班的时间，而是开始工作的时间，今后至少要早来10分钟，这是基本的礼仪。对方听到这番话后做出的回答让金课长目瞪口呆。
“来早了又不多给钱，我为什么要比规定的时间来得更早呢？如果早来10分钟比较有礼貌，那么我可不可以在下班前10分钟就关掉电脑，然后在公司门口等着下班呢？”
90后所在的企业中经常出现这种矛盾，公司内部的匿名留言板也不断能看到这类苦恼的留言。事实上，这只是企业内部爆发的众多代际矛盾中的一个例子。很多企业从2012年起已经开始大量招聘90后员工，但目前很少有企业出台专门的政策对待90后。大多数企业管理者虽然知道90后和老一代之间存在不少差异，但要么还没有认识到这一问题的重要性，要么还没有确切把握个中原因。但是，问题已经开始出现。
摆在企业面前的最大问题已经非常明显，即如何引导职场新人迅速融入组织，同时创造出他们独有的价值。代际差异所引发的管理方式的变化将比管理80后的时候更为显著。如果必须接纳90后，那就应该认真了解问题、发现问题，寻找解决的方法。
对一个组织来说，“人事即万事”。一个组织要想达到创造最大价值的目的并具备竞争力，就必须确保能够创造价值的人各就各位。不管是经营战略、技术还是系统，都离不开人才。因为制定战略靠人，实行战略也要靠人，这也是任何组织都强调人才重要性的原因所在。可以这样说，商业的成败最终取决于如何用人。今后商业战场上的主力军就是90后，因此，往后商业的成败将取决于是否了解和如何运用他们。