2019年，发生了很多可以载入历史的大新闻。
这一年，人们一边在北京长安街上老牌商场“赛特”关店中，追忆着传统零售的风光；一边惊叹着天猫“双11”总成交额又创下了2 684亿元的新纪录。被互联网影响最深刻的零售业完成了一个回合的较量。
这一年，人们一边在人人公司宣告放弃社交、移动梦网下架、百度贴吧关闭时，追忆着内心奔腾的青春年华，一边不知不觉地刷起好几个小时的抖音，有了新的集体记忆。是基于社交的自发推荐，还是基于大数据给你所喜欢的，引发了一波关于“善良”的讨论。
这一年，人们一边对流量明星略带偏见，一边学着饭圈小朋友们，为周杰伦做数据，冲刺超话榜首，忽然发现如今的偶像成了C2B流行趋势下打造出来的产品。
这一年，人们一边惊叹李佳琦创下1秒钟228万元的销售纪录，一边质疑顶上半个CNN传播效果的李子柒背后是个大的团队运作，殊不知新一代网红已经成为一个职业工种。
这一年，中国高铁运营里程3.5万公里，约占全球高铁网的七成，大半个中国进入每小时300公里的速度。很少人记得，十二年前，那列从上海站始发的动车组刚刚标志着我国进入动车时代。
这一年，人们在天安门广场的阅兵中看到了如期所愿的盛世，在夜晚的烟花绚烂中迎来了新中国成立70周年的礼成。无数人在睡梦中哼唱，“我和我的祖国一刻都不能分割”。
这些新闻就像电影结束时的彩蛋，是一段跋山涉水之后，时间给我们的礼物。人们惊呼着，也惊喜着。透过彩蛋回顾过往，发现当初那些我们熟悉的人和事，已经变换了模样，那些不经意间出现的，已经成长为不容忽视的新势力。
中国服务业的发展，更是在这种迎来送往中不断更迭进化。