在这个案例里，案主最早是想解决公司管理的问题，却没有料到，这问题背后是她根深蒂固的一种人设在作怪。
“在准备解决问题时，我一般会采取三个步骤来判断我的切入点应该是什么：第一步，我对这件事情是否具备相关的知识？第二步，我对这件事情重视吗？第三步，如果我既重视这件事情，又具备了足够的知识，而它还是出了问题，那么可能就是因为我的认知存在一些问题，我对这件事情的认知存在盲点和误区。”在一个恬静的下午，我受邀请为一些创业者和企业家做一个工作坊，分享关于认知的一些方法论。
“老师，那团队管理出现问题怎么办呢？”
我转头望向发声人。一件合体的白色针织衫显出她瘦削的肩膀，时尚的耳环随着她的动作跳跃。时髦大气是我对Amy的第一印象。
“Amy对吗？你对团队管理有什么顾虑吗？”我问。
“是的，我是创业公司的CEO，但是一直有件事情在困扰着我，就是我觉得我的团队成员们都差了一点意思……”她微微皱着眉，“就好像他们都没有创业需要的那种冲劲。发现问题后我也尝试了很多办法，团建啊，培训啊，都试过，但最后效果都非常一般，没有什么特别大的变化。”
“那我们先用刚刚我讲的方法来梳理一下吧。你对团队管理的知识掌握程度如何？”我问。
“作为一个CEO，我深知团队管理非常重要，自学过很多管理方面的知识，像这样的工作坊和课程也参加过不少。”
“第二步是关于重视程度的。我认为你对这方面显然也是很重视的，不然不会花这么多时间去学习管理方面的知识。你刚刚还说曾经用团建、培训的方法进行了很多尝试，那么剩下的可能性就是你对这块有一些盲点和误区了。”我边说边开始回想她在这个工作坊的行为表现。