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君使臣以礼,臣事君以忠:一句话说透管理之道

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定公问:“君使臣,臣事君,如之何?”孔子对曰:“君使臣以礼,臣事君以忠。”

鲁定公时期,正好是孔子做官的时候。鲁定公问:“君臣之间到底应该如何相处,才是合理的?”

“君使臣,臣事君,如之何”,其中上级对下级叫“使”,下级对上级叫“事”。很多字都有类似的特定用法,举个常见的例子,“弑”只能用于下对上,比如“弑君”“弑父”,而不适用于上对下。

孔子的回复非常好,简洁而精准,一语道出了事物的本质。这一次,孔子提出了人力资源管理的核心理念,他说:“君使臣以礼,臣事君以忠。”

想理解这句话的精妙之处,我们不妨先反过来思考一下:为什么不能够是“君使臣以忠,臣事君以礼”?

举个现代的例子,有的公司,老板会向所有员工宣讲感恩,号称忠诚是员工最大的财富,给员工灌输“没有平台,你什么都不是”的思想,这就叫“君使臣以忠”。老板要求员工无底线地奉献,要求员工尽心竭力,彻底效忠于自己。

这种奇怪的要求真的会提高员工的忠诚度吗?他很可能会得到员工的反馈是,大家只想做一天和尚撞一天钟,符合《劳动法》、不出错就行;如果要无故辞退员工,就得按照法律的规定赔偿员工,这是员工给老板的“礼”——按照礼节来提出要求,一切看起来符合法律,有节制、有操守,但只是完全按照职场的规矩来工作,缺乏动力,缺乏热情。

如此互动,公司的氛围其实很糟糕。

如果按照孔子提出的“君使臣以礼,臣事君以忠”来管理公司,会是什么样的情况呢?

老板雇用员工,要用礼节来管理,给员工提出最基本的底线要求就够了。只要员工符合《劳动法》,遵守公司的规章制度,管理者不必非要员工全身心奉献给公司,更不必逼着员工表忠心。要知道,每个员工都是自由的,让员工感受到被尊重,他们才愿意主动地投入工作。