母亲走进教室。
阿德勒：我们想跟你聊聊你儿子。我们仔细评估他的病历之后，认为他并不是希望渺茫的个案。我们发现他其实是个聪明的男孩，如果能找出他早年接受教育过程中的过错并加以改正，他就能成为好孩子。我相信你一直以来都很努力想导正尼古拉斯，不过你要知道，其实尼古拉斯觉得自己受到了差别待遇，他也想用尽办法把这种感觉告诉你。尼古拉斯的姐姐是个好学生，各方面都在不断进步，我认为你应该让尼古拉斯相信，其实你爱姐姐和爱他一样多，我想这会是个不错的办法。我们发现你儿子认为姐姐明显占有优势，他觉得自己比不上姐姐，所以感到灰心绝望。正因如此，他才会想制造麻烦，惹恼你和全家人。
老师非常了解尼古拉斯，也已经让他知道该如何交朋友和改善课业成绩，我相信家人也能扮演同样的角色。一开始，你可以将尼古拉斯当成值得信赖的对象。比如，你可以对他说：“我们想买一本书给你妹妹，你知道有哪本书适合送她吗”，或是“你也想要有自己的房间吗”，还有“今天午餐想吃什么”。通过这种方式，尼古拉斯就会觉得自己受到重视。你也必须劝说尼古拉斯的姐姐，请她不要再跟尼古拉斯争执。她必须知道弟弟认为你比较偏爱其他孩子，觉得自己在家里的痛苦处境已经无法改变，所以整个人失去希望了。
母亲：他的行为太差劲，没有人喜欢他。
阿德勒：他再次搬回家里住的时候，大概希望能一个人占有你，却发现大姐和继父已经取代他的位置了。这就是一切问题的开端。你是非常亲切的母亲，大概在一开始，也就是他还在你身边时，你知道要怎么跟尼古拉斯友善地互动。后来他搬回家里，开始出现各种麻烦时，你不晓得要怎么应对。你迫切希望将他导正成好孩子，骂他骂得太过火。假如是朋友犯错，我们也只会笑一笑，温和地提醒他刚才犯了错，而不是被惹恼或开口斥责。假如你觉得这样会有帮助，我可以跟他谈一谈，跟他解释他以前犯的一些过错。我会试着说服他，让他知道你其实也像爱其他小孩一样爱他。你的功课在于要让这个家对他来说更具吸引力，而每位家庭成员也得试着去抚慰他。老师和我当然也会帮忙，但你必须保持耐心，因为辅导治疗会花上一点时间。尼古拉斯身处的困境非同小可，但我们不能让他知道这点。你绝对不能跟他说：“你的下场会很惨。”他已经失去勇气了，只想过轻松的人生。鼓励他勇敢面对人生，这就是你的责任。