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突然提出复杂的问题,对话会很难推进

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从现实情况、时间、数字等开始问起

前面说到,采访前要想好六个“主干问题”,除了数量,还要注意从简单易答的问题开始,慢慢抽象化。

最应避免的就是,在对话初始阶段,抛出难以回答的问题。

例如:

“对您而言,何为人生?”

也许你就是冲着这个问题来的,但若在对话之初发问,没几个人能滔滔不绝地回答。

即使采访前就把问题告诉对方也不行。试想一下,在同等前提下,先询问对方的经历再衔接到人生,抑或不经铺垫直入主题,哪种更利于回答,哪种更能得到含蓄、深刻的答案呢?

尤其当你们初次见面,双方还未建立信赖关系时,在对方眼里,你是否值得倾诉,还有待观察。这时的气氛也还有些紧张,如果突然问出抽象难解的问题,对方可能会非常讶异,也无法很好地作答。

况且交流之初,对方也不想给你留下糟糕的印象。如果先问简单易答的问题暖场,对方也会很快进入状态,这也更加利于后续问答。

我早期在Recruit公司负责人才招聘广告时,也写过一些公司社长的采访报道,有一阵子,还比较集中地听多位社长谈及自身职场经历与事业观。

因为对方已成为公司最高层,作为创业者获得了成功,因此采访的终极目的,大都是询问他们怎样才能在工作中有所成就、成为领导需要满足哪些条件等。这类问题不能一蹴而就。

因为答案往往抽象。但背后总有许多经验、故事,也是因此,话题才会生动活泛。

采访者需要注意的是,从事实、时间、数字问起。例如:

“您当初为何选择进入这家公司?”

这个问题,对社长本人而言,是过去的事实。如果他想起那些事,就能侃侃而谈,不会出现犹豫、躲闪的情况。这样,就能慢慢把话题往抽象的方向带。