一个家庭、一群朋友或者一个团队被定义为由人组成的群体。每个人都是独一无二的，也多多少少以自我为中心。我们大都认为一个团体的运转取决于自己或纯良或邪恶的想法。
我们总是高估自己在一个团队里的贡献，大多数时候，我们想象自己比其他人做得更多。这无可指摘，只不过是因为我们从来不曾掌握所有的信息，关于其他人到底做了什么我们不清楚。
但是事实并非如此。一个团队，不管是什么团体，都有内部运行的机制，并不以某人的品质或强烈的意愿而转移。
在一个团体里，即使只有两个人，也总是存在强势和弱势的一方。有些人“天生”自带威严。的确如此，高大的比矮小的、年长的比年幼的、男性比女性……更加具有自信和权威，但仅靠外表和身份地位还不够，要占据主导地位取决于以下因素的总和：自信、经验、镇定的措辞……
摆脱自卑
要掌握主导权，第一件要做的事情就是不再恐惧。
每个人都是脆弱的，我们感到自己太矮、太胖、太穷、太愚蠢、太害羞……交锋时的困难正是源于此，我们害怕融入集体，害怕在公开场合讲话，害怕跟陌生人交流。通常情况下，我们更愿意缩小自己，藏在角落。
由于自卑，我们生活在害怕出糗、害怕犯错、害怕惩罚的情绪里，担心做不好，即使事后做好了也怀疑自己、自责、有意无意的罪恶感……这些让我们难以肯定自己，甚至于让我们遭受各种各样的操纵，我们发现自己上当受骗了。如何让自己不再恐惧，至少不再那么恐惧？
首先要说出来。对我们信任的人说出自己的恐惧（不是仅仅对自己的家人和亲密的朋友，但我们可以从他们开始），这个简单的行为可以自动释放被夸大的负面情绪。一点一点，这种情绪疏导让事情回归到正常的范围。那个“毁了”我的事情也不过是一件小事。害怕在公共场合讲话，就只是怯场而已，并不是得了瘫痪。一旦我们可以自由提起，大多数恐惧就变得能够忍受了。