现代企业里，领导者就是通过调动他人工作的积极性来完成工作的人，领导者在企业中的位置就如同家长一样，而每一位员工就是家庭成员。一个家庭，只有做到“家和”，才能“万事兴”。同样，一个企业的发展，贵在人和。要人和，就离不开“暖意融融”的人文关怀。作为企业的大家长，领导者只有正确把握好方式方法，坚持用真诚、平等、温暖的情怀去管理，才能让人感觉到春天般的希望，才能使全“家”上下具有共同的奋斗目标和价值追求，对家有强烈的归属感和认同感，对组织有充分的信任感和依托感。如此这般，才能人人心情舒畅，保持春天般积极向上的心态，齐心协力干事创业，进而推动企业繁荣发展。在北大课堂上，老师们讲起石油大王洛克菲勒的故事。
“我希望每一个为我做事的人都因我而富有。”洛克菲勒是个勤俭自持的人，但他对待雇员却十分慷慨，他给员工的薪金也是同行中最高的。另外，他们还能享受到老有所养的退休金制度。除此之外，标准石油公司的员工还可以主动每年约见老板一次，以要求加薪。
“我有个习惯，那就是在员工办公桌上留一张字条，上面会写几句感谢词，这并不会花费我多少时间，也就一两分钟的事。但我的几句话，也许就能对员工产生鼓舞的作用，也许很多年后，他们还能记得自己曾有个慈爱的领导对他的鼓励。”
洛克菲勒的故事告诉我们，作为企业领导者，温暖胜于严寒。你要明白，身处职场，任何领导者进行各项工作，离开下属的支持都是无法开展的。而要取得下属的支持，就必须对下属进行人文关怀，“感人心者，莫先乎情”。领导者对待下属，要多点“人情味”，实行温情管理。所谓温情管理，是指企业领导要尊重员工、关心职员和信任下属，以员工为本，多点“人情味”，少点官架子，尽力解决员工工作、生活中的实际困难，使员工真正感受到领导者给予的温暖，从而激发他们工作的积极性。