自我评价是一种重要的评价形式,是人们对自己的能力、状态和发展趋势的评价性认识,也就是人们自己成为自己的认识对象。有学者指出,人们通常根据两个主要标准进行自我评价:一是对自己的能力或效能的感受;二是对自己的德行或价值的感受。同时,根据相关学者的观点可知,学习者的自主学习能力和自我评价能力之间有着密切的联系。因为自我评价能促使学习者对自己的学习进步负责;能使学习者清楚地看到他们现在的水平和他们希望达到的水平之间的差距;能使学习者看到自己的长处和不足,从而清楚地了解自己的综合能力;能使学习者获得更大的学习动力。
自我评价不仅具有独特的自我功能,能促进自我发展、自我完善、自我实现,还具有重要的社会功能,能极大地影响人与人之间的交往方式。
在后勤工作人员进行自我评价时,可以提前设定好评价项目指标,再由后勤人员工作根据指标进行书面或面谈式的自我评价。书面形式的自我评价需要提前通知,并告知后勤工作人员评价的原因和评价表格的使用方法,要求后勤工作人员尽可能客观、公正地评价自己。在面谈形式的自我评价过程中,管理者要阐明目的,并鼓励后勤工作人员积极发言,强调优势与需要改进的领域。在此过程中管理者要认真倾听,不打断对方说话,避免对峙与争论,关注绩效而不关注个性。
开展自我评价的目的是,为后勤工作人员搭建展示自身优势的平台,为后勤工作人员提供反思工作的机会,使后勤工作人员在展示、反思中找到自己有待提高和改进的地方,同时通过互相学习,找到努力的目标和方法。
案例 特别的月总结
今天食堂工作人员进行了一次特别的月总结“赏色—尝味—说道”。起初食堂工作人员听说要进行这样一个月总结时都茫然不已,不知道如何准备。当后勤主任说明了总结方法后,食堂工作人员则兴高采烈,跃跃欲试,想要露一手儿。