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7.1 新员工导向培训概述

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新员工导向培训,又称岗前培训、职前教育、入厂教育,是组织对从组织外部进入到组织内部的人员进行的培训,是员工进入企业后接触到企业人力资源管理的第一个环节,是企业将聘用的员工从社会人转变为企业人的过程。新员工熟悉、适应组织环境和文化,才能明确自身角色定位,规划职业生涯发展,不断发挥自己的才能,从而推动企业的发展。对企业来讲,新员工未来在企业中的表现,很大程度上取决于在最初进入企业的一段时间内的经历和感受。

7.1.1 导向培训与组织发展之间的关系

1.导向培训和组织社会化

组织社会化是指一个新成员学习组织的价值观系统、组织规范、和他所加入的组织所需要的行为的过程。这是一个微妙但又强有力的控制形式,与等级或阶层控制相对,通常是用来作为整合的一种方式,至少是一种补充机制。

新员工导向培训和组织社会化有许多共同的因素,但也在许多方面有显著的不同。相比较于其他组织进入前的课题,如招聘和挑选等,导向培训和社会化都关注员工进入后时期,他们同时关注个人与组织之间的相适性。

然而,导向培训和组织社会化之间至少有五个不同点,其中前三个不同点在导向培训中被更多地关注。

(1)持续时间,对于导向培训来说,进入组织后的持续时间相对组织社会化短,约为第一天到第一周。同时,导向培训是一个项目,而不是一个过程。新员工导向培训被认为是发生在员工进入后的、同社会化分离的一个早期事件。然而,组织社会化是一个过程,这个过程没有开始,也没有结束。正因为导向培训被认为是一个项目,被限制在相当短的时间内,所以有利于研究者进行研究。

(2)对象不同,导向培训的对象是新进员工。而组织社会化的对象涵盖广泛,随着组织跨越不同类型的组织边界,如从外界到内部(组织进入)、从底层到高层(阶层)、从一种工作类型到另一种类型(职能)、从外围力量到核心力量,这些变化引起的流动会影响到所有员工。