质量控制是对影响学校质量的因素施加干预，使质量向理想的方向发展。
一、对不同性质的质量原因采取不同对策
造成学校质量问题的原因，按其产生的形式和作用时间的长短，可区分为偶然因素（又称急性故障）和系统因素（又称长期性故障）二种。
偶然因素是一种随机产生的影响质量的因素，没有确定的出现时间，也不够稳定。例如，财会人员一时走神算错账，教师讲话一时措词不当伤害了学生的自尊心。偶发性因素随其自身特点及作用的不同，所产生的危害也不同。如纠正不力或不及时，它也会转化为长期故障。对偶发因素的控制方法是密切注意各项工作的反馈信息，及时抓住偏差，并采取措施加以纠正，将原发因素和受动因素都调整到正常状态。
系统性因素是长期影响学校质量状况的那些因素，它们相对来说比较稳定。比如，管理制度是否健全，教师业务水平高低，师生个性特点等等。重要的系统性因素品质不佳，会使学校质量长期得不到提高。对这类因素所造成的质量问题，不宜用“头痛医头”、“脚痛医脚”的办法，而应采用质量突破的办法来解决。
所谓质量突破是指采用革新性的措施打破原有条件的桎梏而使质量获得根本性的改进。这种方法具有创新性、需要群体协作和周期长等特点。质量突破需要经过以下几个步骤：
1.确定问题，论证质量突破的必要性和可行性。
2.选择突破目标，确定在这一目标下所要解决问题的先后顺序。
3.做好教职工的沟通工作，使他们理解采取措施的目的、意义及过程。特别要注意做好有影响人物及处于关键岗位上的教职工的工作。
4.强化组织指导力量，明确责任，加强指导和协调。
5.针对具体问题，明确对策，并组织好实施，务求取得进展。