（一）学校内部公众关系管理
人力资源是任何一个组织中的最重要资源，构成组织的内部公众——组织内部的公众关系管理常与人力资源管理密切相关。一个组织中最重要的关系就是与自己雇员之间的关系。内部公众关系的管理也可以称作雇员管理或员工管理。
目前，我国公立中小学的领导体制实行的是校长负责制。校长的特质、领导方式和领导风格决定着学校公共关系和人际关系的基调，管理者必须是人际关系的专家。没有什么人能代替他在人际关系中的作用。同时，学校组织有自己的特点——学校不同于政府组织，也不同于营利组织，学术权力和行政权力并行的二元权力特征突出，专家和行政人员的矛盾、教师和教辅人员的矛盾必须很好地考虑和合理地解决。
1.学校行政管理者与教师
学校行政管理者包括高级管理者如校长、书记、副校长和副书记，中级管理者如各科室、系主任，初级管理者如办事员和干事等。他们组成一个鲜明的管理阶层和队伍，具有行政特征。校长要依靠初级和中级管理者实现校内良好的人际关系。
（1）沟通内容。学校目标和使命、学校在竞争中的排序和位置、教学改革情况、先进人物及其贡献、教职员工新闻、教职员工生活和福利情况等。最常用的媒介是出版物、公告牌、小组会议、人员手册和备忘录等。最主要、最有效的媒介是面对面的传播与沟通。
（2）沟通形式。会议沟通形式。会议把人们聚集到一起，同时提供说话和倾听的机会，是一种双向传播沟通形式——开放而又可控制的形式。如一对一的讨论会、一三六研讨小组等。
“我很重要”方案。学校的发展也包括教职员工的发展。学校要重视和制定员工发展方案，让员工感到“我很重要”，帮助其专业成长。“我很重要”方案包括：全体员工成长方案、全体员工培训方案。此外，员工培训也包括一般管理者和后勤工人培训的正式项目、新员工适应性培训项目、代课教师的沟通项目、学校与实习教师的关系项目等。