四、社会交换理论

西格里斯特(Siegrist)从社会交换理论的角度提出了工作倦怠的“努力—回报模型”。他指出,当“投入”超过“产出”时,个体往往容易产生工作倦怠。布瑞西(Brissie)等人也发现,教师的个人回报感越强,工作倦怠水平越低。20世纪80年代,随着职业倦怠的概念逐渐明晰,研究者开始对职业倦怠进行定量研究,并将编制的量表广泛应用于社会服务行业,如教师、社会工作者、医务人员。