第一节 职业测评工具的编制
一、测评工具的科学指标
“工欲善其事,必先利其器”,科学有效的测评工具是决定测评效果的关键因素。“工具”从广义上讲包括职业测评的各种方法,而心理测验是最有特色、最符合标准化要求的测量方法。职业心理测评是心理测验的重要组成部分,是在心理学和管理学的基础上,用心理测验、情景模拟等测量手段,对人的职业兴趣、能力、人格等因素进行科学的分析,以帮助个体了解自己所属的心理类型,根据自己的兴趣、能力、人格来选择职业的科学方法。科学的职业测评以特定的理论为基础,经过设计问卷、抽样、统计分析、建立常模等程序编制,必须符合以下几个指标:信度(可靠性)、效度(有效性)、区分度(鉴别性)、常模(可比性)、客观性和实用性,它们是良好测验的特征。信度、效度、区分度以及常模都是衡量一个测评工具质量高低的关键性测量学指标。职业测评工具的以上技术指标必须达到一定的要求才能保障测评的有效性和科学性。因此,了解相关技术指标的内涵和计算方法对于人才测评具有重大意义(张进辅,曾维希, 2006)。
(一)标准化、客观化
标准化、客观化是实施测验所要达到的基本技术指标。客观化即在收集测评数据时,要对测试的材料、情境、程序、时间、结果处理等方面加以系统控制,以保证收集信息的客观性。标准化即制定统一的测评标准体系,以保证测评结果的公正有效。为达到对测评结果解释的一致性,还要建立规范严格的测评程序,以减少测评的主观性。
首先,在一个好的测验中,凡编入测验的试题,都是从专家和相关人员事先有组织、有计划、有系统地拟出的大量题目中提取,经过多次广泛的测试,并严格分析,反复筛选,最后才确定下来的。未经测试的试题,不能作为标准化测验的试题使用。为了保证试题的客观性,标准化测验常以客观性试题为主。但为了考查被试组织概念、言语表达和其他高层次的思维过程,也可采取适量的主观性试题,但必须讲究技术,如对答案内容加以控制,命题力求明确,拟定比较具体的评分细则等。其次,测验的实施要求极其严格,一般备有测验指导手册或指南,详细规定如何向被测者说明测验目的,怎样指导被测者按正确的方法回答问题,对测验实施环境的要求,测验时间的限制,以及对测验中可能发生的偶然事件的处理方法,等等,这些规定必须在测验过程中被严格执行,以保证测验结果的客观性。最后,计分方法要求标准化。为充分保证评卷时的客观性,必须按照说明书所规定的计分公式和计分方法进行分数评定,绝不可掺入个人意见。对于主观性试题,要先确定标准答案的要点,然后将被试的答案与标准答案对照,给出应得分数。