匹配理论认为,个体与情境越匹配,工作的投入程度就越高;个体与情境越不匹配,越有可能产生倦怠。而不匹配状况的出现,则可能与心理契约有关,在心理契约的形成过程中,如果产生一些个体无法接受或难以解决的问题,个体与情境就容易产生不匹配的情况。职业倦怠的产生就是由于不匹配程度的加深导致的。该理论从工作负荷、控制、报酬、团队、公平和价值观六个方面来评价个体与情境的匹配程度,只有从匹配理论所提出的这六点出发,使工作强度、自我效能感、企业理念等与员工自身的能力、兴趣以及员工的价值观相匹配、相契合,才能有效防止员工产生职业倦怠。